| 浙江省经贸委办公大楼及办事大厅的联系地址？ |
答：浙江省经委在省府八号楼办公，办事大厅设在九楼，地址：杭州市体育场路479号(市中医院西)。
联系电话：0571-87056937 |
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| 领取确认书需带哪些相关材料？ |
| 答：领取确认书时请带可研报告批复原件、企业营业执照复印件及其它相关材料。 |
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| 如何打印项目申请表？ |
答：请按以下步骤操作：
(1).点击已完成，打开申请表；
(2).单击存为word文档按钮，系统自动生成申请表(word格式)并打开；
(3).在word中打印表格。 |
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| 客户端报告登入超时或连接错误时怎么办？ |
答：有以下几种可能存在的原因：
(1).网络连接不稳定；
(2).登入后30分钟没有任何操作导致连接被服务器主动断开；
(3).服务器端被重新启动。请按以下方法相应操作：
(1).与您的系统管理员联系确认网络正常，如需自己检测，请打开MS-DOS prompt窗口，
键入tracert www.zjjmw.gov.cn查看路由情况，确认是哪个节点网络堵塞;
(2).请重新登入。 |
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| 递交申请表后返回与服务器交互失败怎么办？ |
答：请按以下步骤操作：
(1).点击工具栏上刷新按钮确认是否成功，如果在列表项中消失的，表明已递交成功；
(2).请重新递交;
(3).请及时通知我们：0571-87058122。 |
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| 在递出或确认过程中出现没有可递交列表时怎么办？ |
答:(1)请确认是否为广告拦截功能拦截了递交列表
(2)联系我们：0571-87058122。 |
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| 项目申请表有哪些状态，如何确定？ |
答：申请表共有以下四种状态：
(1).草稿 已填写项目信息并保存没有递出的申请表(可编辑)
(2).已发送 已完整填写项目信息并递出且未有确认结果的申请表(不可编辑)
(3).已完成 已递出并已确认完成的申请表，包括未能通过确认 (不可编辑，再次申报时可复制)
(4).废稿 因填写错误等原因没有申报意义的申请表 |
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| 已申报的项目查询不到，如何解决？ |
| 答：您申报项目的类别与当前打开查询的类别不同，请在页面上端项目状态栏中选择正确的项目类别单击打开，然后进行查询。 |
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| 确认过程中缺少材料或其它原因需再次申报时怎么办？ |
答：请按以下步骤操作：
(1).点击已完成按钮，选中该申请表并打开；
(2).点击复制按钮；
(3).点击草稿按钮，选择新复制的项目申请表重新编辑后申报。 |
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| 为什么申报时填写设备清单时出现错误？ |
| 答：请使用浏览器IE5.5以上版本，您可以在IE中的帮助栏--关于Internet Explorer确认IE版本。 |
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| 申报项目时提示输入信息不完整或不能为空时怎么办？ |
答：请按以下步骤操作
(1).确实有以开蓝色为底的输入框没有输入内容，请输入正确的数值；
(2).当前企业信息是通过浏览按钮选取的，而不是手工填入的；
(3).确认所有输入框中没有输入包括：<>”等特殊字符，如果出现这些特殊字符的请用全角字符代替。 |
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| 公司局域网通过代理服务器上网能否申报？ |
| 答：原有的客户端程序目前已暂停使用，可以用IE5.5以上版本在浙江省经贸委网站直接申报。 |
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| 已经注册了系统帐号，为什么在登录系统时出现用户名密码错误？ |
| 答：您注册的系统帐号需核实开通后才能使用，请将您的企业营业执照传真至：0571-87058122。 |
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| 如何注册与开户？ |
| 答：在浙江省经贸委网站主页(www.zjjmw.gov.cn)，点击网上确认系统--申报确认--注册。注册后请记下您的用户名及密码，同时将您的企业营业执照传真至0571-87058122，注册信息属实将在1小时内开通帐户。 |
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| 浙江省经贸委网上项目确认是否收取费用？ |
| 答：为方便企业办事，减轻企业负担，体现公开、公平、公正的原则，浙江省经贸委网上申批系统的注册、开户、申报、确认及培训等，不向企业收取任何费用，也从未指定任何公司及个人代理申报项目，如通过代理公司申报项目产生的一切责任由企业自负。 |
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